Apple ignora problemas técnicos na série iPhone 13

Há relatos na rede sobre problemas com as telas do iPhone 13 e 13 Pro. Os usuários desses smartphones relataram que, ao usar o telefone, a tela de repente fica rosa e o telefone congela.

Tela rosa na série iPhone 13

Essas informações, entre outras coisas, podem ser encontradas no fórum de discussão da Apple e apareceram pela primeira vez em outubro do ano passado. A primeira entrada diz respeito ao modelo 13 Pro, que, após ser devolvido ao serviço, acabou por ser substituído por outro modelo.

Desde então, mais e mais usuários começaram a relatar o mesmo problema. Alguns escreveram que seus smartphones foram substituídos, mas nem todos tiveram tanta sorte. Em alguns casos, descobriu-se que era apenas um bug de software e será corrigido com as atualizações subsequentes do iOS.

Até agora, a causa desse erro não foi descoberta. As postagens de usuários de iPhones com defeito parecem estar acontecendo de forma aleatória.

iPhone 13 tela rosa

Curiosamente, a Apple publicou uma declaração oficial sobre isso na rede social chinesa Weibo. Parece que a empresa não está tratando isso como um problema sério. A única recomendação é fazer um backup dos dados e instalar a versão mais recente do iOS, que é excluir a incompatibilidade da versão dos aplicativos instalados com a versão do sistema operacional.

No entanto, deve-se notar que os primeiros relatos de problemas de tela apareceram em outubro e, desde então, surgiram várias outras versões do iOS que não resolveram esse erro.

solução

Atualmente a única solução é reiniciar o smartphone. Convidamos você a ler nosso guia, onde você pode ler o que fazer quando o iPhone congela.

Deixe-me saber nos comentários se o problema é com o hardware do seu iPhone.

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Fonte: 9To5Mac

Gráficos: https://discussions.apple.com/thread/253300580

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